TestDevLab teikts, ka ziņojums “atklāja nepilnības digitālās pieejamības jomā vadošajiem telekomunikāciju uzņēmumiem Baltijas reģionā.”
Pētījumā tika izvērtētas reģiona lielāko telekomunikāciju operatoru – LMT, Tele2, Bite un Telia – mājaslapas un konstatēts, ka cilvēkiem ar invaliditāti patstāvīga piekļuve telekomunikāciju operatoru pakalpojumiem var būt apgrūtināta.
“Pieejama tīmekļa vietne ir ļoti svarīga telekomunikāciju operatoriem, kas veido digitālo sakaru mugurkaulu, savienojot cilvēkus ar būtiskiem pakalpojumiem un vienam ar otru Eiropas pieejamības likums “Paredzēts, ka līgums stāsies spēkā 2025. gada jūnijā,” teikts ziņojumā.
Jauno direktīvu, kas nosaka digitālo pieejamību visā ES, mērķis ir nodrošināt, lai visiem iedzīvotājiem, tostarp invalīdiem, būtu vienādas iespējas piekļūt tiešsaistes pakalpojumiem, lietojumprogrammām un tīmekļa vietnēm. ES dalībvalstis noteiks sodus par noteikumu neievērošanu, kas dažās valstīs var sasniegt 1 miljonu eiro.
Izmantojiet pārskatu Liešanas princips Tika analizēta atlasīto vietņu saprotamība, lietojamība, saprotamība un noturība. Rezultāti liecina, ka, neraugoties uz telekomunikāciju uzņēmumu centieniem padarīt savas tīmekļa vietnes pieejamas ikvienam, joprojām ir jāaizpilda ievērojama nepilnība, lai varētu sasniegt pilnībā iekļaujošus produktus.
“Mūsu ziņojums liecina, ka telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēji Baltijā, neskatoties uz saviem centieniem panākt digitālo pieejamību, pilnībā neatbilst EAA standartiem. Mēs redzam, ka operatori sāk risināt šo problēmu, apliecinot savu informētību un apņemšanos ar EAA standartiem stāsies spēkā Īstenojot mazāk nekā gadu, šie uzņēmumi, iespējams, vēlēsies paātrināt savus centienus,” sacīja Jeļena Šiškevika, TestDevLab pieejamības testēšanas nodaļas vadītāja.
Uzņēmumi sasniedza labākos rezultātus saprotamībā – 8,5% no visām pieejamības kļūdām bija saistītas ar šo pasākumu. Tikmēr 19,9% kļūdu bija saistītas ar robustumu un 28,8% bija saistītas ar darbību. Lielākais šķērslis bija saprotamība, kas veidoja 42,9% no visām pieejamības kļūdām.
Galvenās konstatētās problēmas bija nepietiekams krāsu kontrasts, alternatīva teksta trūkums attēliem un grūtības ar tastatūras navigāciju. Tie ir būtiski šķēršļi, kas neļauj lietotājiem ar invaliditāti piekļūt pamatinformācijai un veikt galvenos uzdevumus, lai piekļūtu korporatīvajiem pakalpojumiem. Ziņojumā arī uzsvērta regulāru pieejamības auditu un nepārtrauktu uzlabojumu nozīme.
Pētījuma mērķis ir pievērst uzmanību digitālās pieejamības problēmai Eiropā. Pētījums no 2024. gada Pētnieki atklāja, ka 95,9% vietņu visā pasaulē, tostarp Eiropā, neatbilst tīmekļa satura pieejamības vadlīnijām (WCAG). Šīs vadlīnijas būs pamats Eiropas pieejamības likumam, kam Eiropas uzņēmumi pašlaik negatavojas.
Neatkarīgo izvērtēšanu veica CPACC sertificēti eksperti, kas novērtēja šo uzņēmumu tīmekļa vietnes atbilstoši WCAG 2.1 AA līmeņa ieteikumiem.
Pilns ziņojums pieejams šeit (Lūdzu, ņemiet vērā: lai lejupielādētu, ir nepieciešama noteikta informācija).
Izvēlieties tekstu un nospiediet Ctrl+Enter Nosūtiet redaktoram ieteikto labojumu
Izvēlieties tekstu un nospiediet Ziņot par kļūdu Nosūtiet redaktoram ieteikto labojumu
