Eiropas Rekonstrukcijas un attīstības banka (ERAB), sadarbojoties ar Eiropas Komisija (Strukturālo reformu atbalsta ģenerāldirektorāts) un finanšu, juridisko un komunikāciju ekspertu konsorcijs, ko vada PricewaterhouseCoopers Latvija Pabeigts 17 mēnešu projekts, kurā tika izvērtēti Latvijas ieinteresētajām pusēm pieejamie informācijas resursi par grūtībām. Projektu finansē Eiropas Savienība Izmantojot tehniskā atbalsta rīku, tā mērķis ir atbalstīt Latvijas sabiedrības finansiālo labklājību pašreizējā inflācijas spiediena apstākļos valstī. Ir iesniegti tās secinājumi un ieteikumi Latvijas Tieslietu ministrija.
Projekts parādīja, ka liels skaits cilvēku jau iepriekš bija meklējuši informāciju par finansiālu grūtību pārvaldību, īpaši patērētāju kategorijā, un ka izpratne par finanšu grūtību risināšanas iespējām ir zema.
Līdz ar to galvenais projekta rezultāts ir Tieslietu ministrijas izdots jauns rīcības plāns, lai sazinātos ar privātpersonām un uzņēmumiem, lai iegūtu informāciju par finanšu grūtībām.
Tie ietver inovatīvu algoritmu kopumu turpmākai lietošanai lietotājam draudzīgā Latvijas valdības informācijas vietnē, kas ieinteresētās puses novirzīs uz labākajām iespējām un pieejamo informāciju finanšu grūtību pārvarēšanai. Pēc ieviešanas tas ievērojami atvieglos informācijas vākšanas procesu par to, kā rīkoties, kad patērētāji un uzņēmumi nonāk finanšu grūtībās.
Projektā tika izstrādāti arī pieci augsta līmeņa ieteikumi komunikācijas uzlabošanai ar uzņēmumiem un patērētājiem, ņemot vērā divas savstarpēji cieši saistītas tēmas: finanšu pratība un agrīnā brīdināšana:
1) Sadarbības veicināšana starp valsts iestādēm, lai koordinēti īstenotu aktivitātes
2) izstrādājiet savai mērķauditorijai pieejamāku saturu,
3) digitālo un nedigitālo sakaru kanālu izmantošanu,
4) Pilotprojekti, kas īstenojami pašvaldībās, kā arī tādās institūcijās kā Valsts kontroles birojs un Ieslodzījuma vietu pārvalde, lai palīdzētu saviem klientiem saprast, kā tikt galā ar finansiālām grūtībām;
5) Informēšanas kampaņas veikšana, lai nodrošinātu informācijas pieejamību par materiāliem.
Projekts ir daļa no jaunas ES pieejas, lai mudinātu uzņēmumus rīkoties savlaicīgi, lai veiksmīgi risinātu jebkādas finansiālas grūtības un uzlabotu savas pārveides izredzes. Tā ir balstīta uz neseno Tieslietu ministrijas analīzi par parādu restrukturizāciju Latvijā, ko atbalsta Reformu ģenerāldirektorāts un ERAB Tiesību pārejas programma, ministrijas reforma 2022. gadā, lai nodrošinātu visneaizsargātākajiem patērētājiem parādu atvieglošanas procedūras.
